Оценка работы МП проводится с применением методики Assessment Center, которая позволяет провести максимально объективную и полную оценку основных знаний и навыков, составляющие профильный портрет специалиста медицинской службы компании с целью:
- определения текущего уровня профессионализма;
- определения качества работы команды в целом и возможности повышения эффективности внутрикомандного взаимодействия;
- определение потребности в обучении;
- определении возможных перспектив роста сотрудников внутри компании.
Основные этапы проведения оценки работы МП:
- Анализ функциональных обязаностей позиции, составление (корректировка) профильного портрета специалиста.
- Проведение Assessment Center (мини-тренинга).
- Итоговый отбор персонала и оценка эффективности его работы.
- Определение планов развития.
Основные методы оценки персонала, используемые для определения еффективности работы МП:
- оценка "360°" (или "круговая оценка") - это оценка наиболее важных в работе сотрудника компетенций путем получения обратной связи о его работе от:
- самого сотрудника (самооценка)
- руководителя
- коллег
- подчиненных
- клиентов или подрядчиков
- центры оценки - комбинация ситуационных задач и тестов, которые позволяют объективно оценить определенный набор компетенций, необходимый для успешного выполнения определенной функции на данной должности в конкретной компании
- полевой аудит:
- фотография рабочего дня - наблюдение за маршрутом деятельности и фиксация тайминга отработки рабочего дня сотрудником в полевых условиях
- следовые визиты - оценка результата выполненной работы сотрудником у клиента (знание клиентом продукта, компании, сотрудника; использование продукта компании)
- двойные визиты - оценка эффективности выполняемой работы на рабочем месте (знание, умение, навыки выполняемых функций)
- store cheking - система мероприятий, направленных на проверку эффективности работы мест продаж, которая заключаются в фиксации ассортимента, цен, фейсингов и рекламной активности производителей по каждой товарной позиции (SKU) в торговых точках.
|